ОПИСАНИЕ ПОДПИСКИ, ВОЗВРАТ
Редакция от 09.11.2026.
Кратко: что входит в подписку, сколько стоит, как работают устройства и пробный период, как получить возврат. Подробности — в Публичной оферте.
1. ЧТО ВХОДИТ
- Защищённое соединение для приватности и безопасности данных, в том числе в публичных сетях Wi-Fi.
- Подписка для приложения Happ или другого совместимого приложения, например v2RayTun. Приложения принадлежат третьим лицам; мы даём инструкции по подключению.
- Несколько профилей подключения. Набор профилей может меняться.
- Часть российских сервисов открывается напрямую, без VPN. Список может меняться.
- Сервис не гарантирует работу отдельных сайтов, скорость и задержку.
2. ТАРИФЫ И ЦЕНЫ
Срок подписки — 1 месяц. Цена указана за весь срок.
• Старт — 1 устройство: 1 мес 100 ₽
• Базовый — 3 устройства: 1 мес 200 ₽
• Максимум — 10 устройств: 1 мес 450 ₽
Первая покупка на 1 месяц: Старт 75 ₽, Базовый 130 ₽, Максимум 375 ₽. Скидка действует один раз на аккаунт Telegram и только для нового пользователя.
Дополнительное устройство на оставшийся срок: первые два по 50 ₽ за каждый оставшийся месяц, дальше дешевле. Не больше 10 устройств за одну покупку.
3. УСТРОЙСТВА
- Тариф задаёт число устройств. Устройство учитывается, если оно запрашивало подписку за последние 30 дней.
- Дополнительные устройства — услуга к подписке: действуют до конца оплаченного срока. Купленные за 7 дней до конца срока или позже переносятся на следующий срок (один раз); остальные заканчиваются вместе со сроком. Докупить можно только к действующей подписке.
- Новое устройство сверх лимита не подключится. Освободить место можно, отозвав устройство в Боте или Mini App, либо докупить устройство.
- Передавать ссылку-подписку другим людям нельзя.
4. ПРОБНЫЙ ПЕРИОД
- 3 дня, 10 ГБ трафика, 1 устройство, бесплатно, один раз на аккаунт Telegram и на устройство.
- Когда трафик израсходован, пробный период заканчивается досрочно. Расход виден в приложении.
- По приглашению друга: 7 дней (тоже 10 ГБ) и скидка 20% на первую покупку. Пригласившему — 14 дней после первой оплаты приглашённого. Бонусные дни не деньги.
- Мы можем временно приостановить выдачу пробных периодов при перегрузке или злоупотреблениях.
5. СРОК И ОКОНЧАНИЕ
- Подписка начинается с активации, то есть с первого подключения.
- После окончания платной подписки 14 дней доступ ограничен: открываются только адреса Telegram, чтобы можно было продлить подписку. Затем доступ прекращается до продления.
- После окончания пробного периода доступ прекращается сразу.
- Продление возвращает доступ без новой ссылки.
6. ПРОДЛЕНИЕ
- Продлить подписку можно оплатой тарифа в Боте.
- Автопродление сейчас выключено. Если оно появится, включается отдельной отметкой и отключается одной кнопкой.
- Мы можем изменить цены. О новой цене предупреждаем в Боте не позднее чем за 7 дней; на оплаченный срок она не влияет.
7. ВОЗВРАТ
- Оплатили, но подписка не активирована — вернём всю сумму.
- Подписка активирована — возврат по заявлению: оплата минус стоимость использованных дней и фактически понесённые расходы (статья 32 Закона о защите прав потребителей).
- Не подключались к сервису и просите возврат в первые 7 дней — вычитается только комиссия платёжной системы (она не возвращается), дни не вычитаются. Сумма считается на дату заявления и показывается до отправки.
- Мы можем предложить помощь с настройкой или продление срока: это добровольно и не отменяет права на возврат.
- Заявление подаётся через бот поддержки. Решаем обычно в течение 48 часов и не позднее чем через 10 дней; деньги возвращаем в тот же срок. Деньги возвращаются тем способом, которым была оплата.
- Если доступ ограничен за нарушение правил, мы сообщаем причину; оплата не возвращается только при подтверждённом нарушении.
- При перебоях по нашей вине компенсация — продление срока.
- Пробный период бесплатный, возврата за него нет.
8. ПОДДЕРЖКА
- Бот поддержки @Hellsing_vpn_support_bot, кнопка «Поддержка» в Боте. Проблемы с подключением разбираем в чате.